Conditions générales de vente

1. Commande

Les commandes s'effectuent via WhatsApp au 05 05 857 136 ou via le panier du site qui génère un message WhatsApp pré-rempli. Toute commande est confirmée par notre équipe sous 2 heures ouvrées.

2. Prix

Les prix sont indiqués en FCFA, TVA incluse. Ils peuvent évoluer en fonction des récoltes et seront systématiquement confirmés à la commande.

3. Livraison

Livraison disponible sur l'ensemble d'Abidjan sous 24 à 48 h. Pour les autres villes de Côte d'Ivoire, comptez 2 à 5 jours ouvrés. Les frais de livraison sont calculés à la commande.

4. Paiement

Paiement à la livraison (cash, mobile money Orange / MTN / Moov) ou par virement bancaire pour les commandes professionnelles.

5. Retours

En cas de produit défectueux, contactez-nous sous 48 h après réception. Nous procédons à un échange ou à un remboursement intégral.

6. Service client

Toute question : business@elembo.net